为进一步落实落细政法队伍教育整顿和党史学习教育工作,践行以人民为中心的发展思想,全面及时准确了解群众对司法的感受和诉求,进一步畅通诉求反映渠道,规范群众诉求办理,兑现群众司法诉求“事事有回音、件件有反馈、人人有评价、次次有落实”承诺,建设人民满意的人民法院。5月12日在省院统一部署下,赣法民意中心奉新分中心在奉新法院正式挂牌成立。 中心依托系统平台作为民意工作平台,沿用号码开展服务,集成来电、来信、来访、网络等立体化诉求表达渠道,建立“前端登记分流、中端办理反馈、后端回访督办”工作机制,着力打造集办事、评价、反馈、整改、监督于一体、线上线下深度融合、前台后台无缝衔接、院内院外良性互动的实体化工作平台。中心根据群众诉求建立工单分流转办,做到现场服务“一次一评”、网上服务“一事一评”、热线服务“一电一评”、民意中心“监督查评”和社会各界“综合点评”,完善司法服务群众满意度评价制度。 奉新法院将继续坚持问题导向,发挥好赣法民意中心作用,汇聚民意、倾听民声、解决民忧,大力整治“六大顽瘴痼疾”,切实增强群众司法满意度,形成诉讼群众积极参与、社会各界广泛
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