一是保障制度化。出台《奉新县加快养老服务工作的实施意见》，对居家养老服务点每年从领导重视、项目建设、活动开展和社会反响等四个方面进行年终考评，促进居家养老事业长足发展；二是对象数据化。构建居家养老服务信息库，以需求为导向开展服务，建立健全社区老年人数据库，对社区内60岁以上老年人情况进行了全面摸底登记，重点对70岁以上独居老人情况进行调查核实并造册建档；三是内容多样化。实行3+X服务模式，“3”指日间照料、配餐送餐、家政服务，“X”指陪聊、心理咨询、医疗保健、法律援助等服务。医院、电器修理、家政服务中心签订合约，对居住在家的孤寡老人、空巢老人等服务对象及时提供服务；四是方式信息化。建立老年人服务信息平台，通过呼叫、网络、短信等手段，及时为老年人提供紧急救助、用餐、家政、购物、请医、陪聊和保健等服务；五是人员专业化。每年在县内对养老从业人员进行1-2次系统培训，同时选送人员到上级培训机构学习，内容为职业道德、老年人心理、护理技能等。目前共培训养老管理、护理人员余人。

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