“真是太贴心了，感谢你们为我们老百姓解难题办实事！”

4月25日上午，奉新县澡溪乡的徐女士手持锦旗来到该县自然资源局不动产登记交易办事大厅，对之前窗口工作人员的真心帮助表示感谢。

据悉，4月22日徐女士到办事大厅咨询办理二手房转移登记需要的材料清单，在为其解答过程中工作人员了解到，该房屋属于集资建房，若持有相关计划委员会文件，即可享受免缴增值税的政策。徐女士回家翻箱倒柜、多处寻找无果后，只得携带其他申请材料来办理二手房转移登记。在办理过程中，综合受理窗口税务工作人员突然想起之前办理过同一栋楼的转移业务中好像有相关文件，为此，多名工作人员齐心协力翻看历史档案，在长时间查找后终于找到该文件，为徐女士减少了一笔高额增值税的支出。

办实事，破难题，解民忧，奉新县不动产登记中心始终把便民、利民、为民作为工作的出发点和落脚点，主动靠前服务，着力解决群众“急难愁盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

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